模式

数字化 11#​

这种模式依赖于将现有产品或服务转变为数字变体的能力，从而提供优于有形产品的优势，例如更容易和更快的分销。理想情况下，产品或服务的数字化是在不利用提供给客户的价值主张的情况下实现的。换句话说：数字化带来的效率和倍增不会降低感知的客户价值。
例子： 维基百科 纳普斯特 爱彼迎 脑池 任天堂

没有多余的装饰 31#​

价值创造侧重于提供产品或服务的核心价值主张所必需的东西，通常尽可能基本。与客户共享成本节约，通常会导致客户群的购买力或购买意愿较低。
例子： 斯沃琪 阿尔迪 Aravind眼部护理系统 福特 登纳

垃圾变现金 51#​

用过的产品被收集并在世界其他地方出售或转化为新产品。利润计划基本上基于低至无购买价格。公司的资源成本实际上被消除了，同时提供了供应商的废物处理或相关成本降低。这也解决了客户潜在的环保意识理想。
例子： Freitag 实验室

直销 12#​

直销是指企业的产品不通过中间渠道销售，而是直接从制造商或服务商处购买的场景。通过这种方式，公司跳过了零售利润或与中间体相关的任何额外成本。这些节省的费用可以转给客户，并建立标准化的销售体验。此外，这种密切联系可以改善客户关系。
例子： 耐克 Freitag 实验室 星巴克 美国航空 卡内基钢

开放的商业模式 32#​

在开放的商业模式中，与生态系统中合作伙伴的协作成为价值创造的核心来源。追求开放商业模式的公司积极寻找与供应商、客户或互补者合作的新方法，以开放和扩展他们的业务。
例子： 四月 阀门公司

双边市场 52#​

双边市场促进了多个相互依赖的客户群体之间的互动。随着越来越多的团体或每个团体中越来越多的个人成员使用该平台，该平台的价值也会增加。双方通常来自不同的团体，例如企业和私人利益集团。
例子： 美国运通 德高 Facebook 苹果 iPod/iTunes 苹果 iPhone/AppStore

电子商务 13#​

传统产品或服务仅通过在线渠道交付，从而消除了与运行物理分支机构基础设施相关的成本。客户受益于更高的可用性和便利性，同时公司能够将其销售和分销与其他内部流程相结合。
例子： 登纳 斯沃琪 任天堂 黑人袜子 CDnow

开源 33#​

在软件工程中，软件产品的源代码不是专有的，而是任何人都可以免费访问的。通常，这可以应用于任何产品的任何技术细节。其他人可以为该产品做出贡献，但也可以作为唯一用户免费使用它。通常通过对产品免费的服务来赚钱，例如咨询和支持。
例子： 谷歌 维基百科 苹果 iPhone/AppStore 鹅卵石技术 IBM

极致奢华 53#​

这种模式描述了一家公司专注于社会金字塔上层的战略。这使公司能够将其产品或服务与其他公司区分开来。高标准的质量或独家特权是吸引这类客户的主要焦点。这些差异化的必要投资通过可以实现的相对较高的价格来满足，这通常允许非常高的利润。
例子： 劳斯莱斯 兰博基尼 保时捷 方丈唐宁 美国航空

体验销售 14#​

产品或服务的价值随着其提供的客户体验而增加。这为更高的客户需求和相应的价格上涨打开了大门。这意味着必须相应地调整客户体验，例如，通过协调促销或商店装修。
例子： 平特雷斯特 美元剃须俱乐部 红牛 Freitag 实验室 星巴克

协调器 34#​

在这个模型中，公司的重点是价值链中的核心竞争力。其他价值链部分被外包并积极协调。这使公司能够降低成本并从供应商的规模经济中获益。此外，对核心竞争力的关注可以提高绩效。
例子： 耐克 黎塞留食品 团购网 宝洁公司

用户设计 54#​

在用户制造中，客户既是制造商又是消费者。例如，在线平台为客户提供设计和销售产品所需的支持，例如产品设计软件、制造服务或销售产品的在线商店。因此，公司只支持客户的事业，并从他们的创造力中受益。客户无需提供所需的基础设施即可从实现创业理念的潜力中获益。然后作为实际销售额的一部分产生收入。
例子： YouTube 苹果 iPhone/AppStore 百事可乐 CEWE颜色 亚马逊 Kindle

扁平率 15#​

在此模型中，无论实际使用情况或时间限制如何，都对产品或服务收取单一固定费用。用户受益于简单的成本结构，而公司则受益于稳定的收入流。
例子： SBB 网飞 苹果 iPod/iTunes 麦克菲特 威瑞森通讯

按次付费 35#​

在此模型中，对服务或产品的实际使用进行计量。顾客根据他或她有效消费的东西付款。该公司能够吸引希望从额外的灵活性中获益的客户，这种灵活性可能价格更高。
例子： Car2Go 传单警报 移动汽车共享 德国邮政 亚马逊网络服务

白色标签 55#​

白标生产商允许其他公司以他们的品牌分销其商品，这样看起来就像是他们制造的一样。相同的产品或服务通常由多个营销商以不同的品牌销售。这样，不同的客户群就可以对同一产品感到满意。
例子： 亚马逊网络服务 谷歌 CEWE颜色 黎塞留食品 富士康

部分所有权 16#​

部分所有权描述了一组所有者之间共享特定资产类别。通常，该资产是资本密集型资产，但只是偶尔需要。虽然客户从所有者的权利中受益，但不必单独提供全部资本。
例子： 居家购 移动汽车共享

支付你想要的 36#​

买方为给定的商品支付任何想要的金额，有时甚至为零。在某些情况下，可能会设置最低底价，和/或可能会指示建议价格作为买方的指导。允许客户影响价格，而卖家则受益于吸引更多的客户，因为满足了个人的支付意愿。基于社会规范和道德的存在，这很少被利用，这使得它适合吸引新客户。
例子： 简陋的捆绑 帕内拉面包店

传感器即服务 56#​

传感器的使用允许为物理产品或全新的独立服务提供额外服务。产生主要收入的不是传感器，而是对传感器创建的数据的分析。实时信息的可能性可以进一步加强价值主张。
例子： 街道线 谷歌鸟巢 尚飞 松下和安联协助 宝洁公司

特许经营 17#​

特许人拥有品牌名称、产品和企业形象，并将这些授权给承担本地运营风险的独立特许经营商。收入是特许经营商收入和订单的一部分。特许经营商受益于知名品牌、专业知识和支持的使用。
例子： 登纳 雷诺 帕内拉面包店 麦当劳 哈雷戴维森

点对点 37#​

该模型基于专门从事同质群体个体之间调解的合作。它通常缩写为 P2P。该公司提供了一个会面点，即连接这些人的在线数据库和通信服务（这些可能包括提供个人物品出租、提供某些产品或服务，或者共享信息和经验）。
例子： 平特雷斯特 投递箱 乐高工厂 纳普斯特 领英

虚拟化 57#​

该模式描述了在虚拟环境（例如，虚拟工作空间）中模拟传统的物理过程。对客户而言，优势在于能够从任何位置或设备与流程进行交互。作为交换，客户支付访问虚拟服务的费用。
例子： 投递箱 贝塔斯曼 - 优达学城 亚马逊网络服务 微软团队 双语

免费增值 18#​

免费提供产品的基本版本，希望最终说服客户为高级版本付费。免费产品能够为公司吸引尽可能多的客户。通常较少数量的付费“高级客户”产生了收入，这也为免费产品提供了交叉资金。
例子： 网络电话 投递箱 亚马逊 Kindle 亚马逊网络服务 热邮

基于绩效的承包 38#​

产品的价格不是基于物理价值，而是基于它以服务形式提供的性能或有价值的结果。基于绩效的承包商通常会强烈融入其客户的价值创造过程。特殊的专业知识和规模经济可以降低产品的生产和维护成本，并将其转交给客户。该模型的极端变体以不同的运营方案为代表，其中产品仍然是公司的财产并由其运营。
例子： 复印 巴斯夫 亚马逊网络服务 通用电气 劳斯莱斯

对象自助服务 58#​

通过使用传感器和包含在 IT 结构中，对象可以自行生成订单。这使得补货等全自动流程成为可能，并提高了与对象交互的速度。客户被锁定，从而产生经常性收入。
例子： Miele WMH 721 WPS EditionConn@ct 费尔费尔 惠普即时墨水 伍尔特艾宾

从推拉 19#​

此模式描述了公司分散化的战略，从而增加了公司流程的灵活性，以便更加以客户为中心。为了快速灵活地响应新的客户需求，包括生产甚至研发在内的价值链的任何部分都可能受到影响。
例子： 戴尔 丰田 扎拉

剃刀和刀片 39#​

基本产品便宜或免费赠送。另一方面，使用或操作它所需的消耗品价格昂贵且销售利润率高。初始产品的价格降低了客户的购买门槛，而随后的经常性销售为其提供交叉资金。通常，这些产品在技术上相互绑定以进一步增强这种效果。
例子： 苹果 iPhone/AppStore 亚马逊 Kindle 世嘉 任天堂 苹果 iPod/iTunes

对象作为销售点 59#​

消耗品销售点转移到消费点。这会产生更强的锁定并导致更高的客户保留率。当销售点远离竞争产品时，客户对价格的敏感度就会降低。
例子： 亚马逊 - Dash 概念 泛泛性 亚马逊 Alexa 鸟 谷歌眼镜

保证可用性 20#​

在此模型中，产品或服务的可用性得到保证，停机时间几乎为零。客户可以根据需要使用该产品，从而最大限度地减少停机造成的损失。该公司利用专业知识和规模经济来降低运营成本并实现这些可用性水平。
例子： 麦克菲特 亚马逊网络服务 IBM 谷歌 投递箱

租而不是买 40#​

客户不购买产品，而是租用它。这降低了获得产品通常所需的资金。公司本身受益于每种产品的更高利润，因为它是在租赁期间支付的。双方都受益于更高的产品利用效率，因为每个产品的非使用时间减少了，这不必要地绑定了资本。
例子： 投递箱 Spotify 音乐 大片 富士康 复印

产消者 60#​

公司使客户自己成为生产者。客户被整合到价值链中，可以从最终产品中获利，而公司的生产投资成本和管理费用也更少。由于消费者参与了生产，因此产品的感知价值增加了。
例子： Instagram的 亚马逊托管区块链 简易智能电网 YouTube