客户是任何企业的命脉。如果一个组织优先考虑太多移动部件而不是其销售对象，则可能无法实现增长目标，或者在某些极端情况下会完全倒闭。
考虑到这一现实，令人惊讶的是，将客户作为创新过程的一部分的做法并不普遍。共同创造可以用作转变价值主张、与客户合作或补充资源的关键战略。
在运行将与客户的共同创造作为新想法的重要资源的挑战之后，我们缩小了组织将其用作策略的原因。这些原因包括：
共同创造：定义 在最基本的意义上，共同创造被定义为：“新价值形式的协作开发，从概念到完全形成的解决方案。”
考虑到这一现实，令人惊讶的是，将客户作为创新过程的一部分的做法并不普遍。共同创造可以用作转变价值主张、与客户合作或补充资源的关键战略。
在运行将与客户的共同创造作为新想法的重要资源的挑战之后，我们缩小了组织将其用作策略的原因。这些原因包括：
- 更短的上市时间：与客户共同创造的持续用户反馈循环意味着更容易将新产品或服务更快地推向市场。
- 增强知识和创造力：将人群加入任何创新计划都会导致更深入的见解可用于解决问题。 这种增强的知识的额外好处和挑战驱动的共同创造计划的技巧
- 改善客户关系：让客户参与创新过程对改善客户关系有很大帮助。 加强这一点可以帮助支持组织拥有的任何未来计划，因为重要的客户群已经存在。 竞争也在这样做：从更具商业头脑的角度来看，这是任何公司都应该与其客户群共同创造的主要原因。 如果竞争对手正在这样做，那么它一定有一定的价值。
- 保持开放的心态：对客户群中的哪些人有一个具体的想法 与之交谈可能不是最好的方式。
- 与客户社区中的反对者接触可以更深入地了解当前问题以及如何解决这些问题。 让内部思想参与进来：与客户共同创造不应该孤立地完成。
- 从组织内的各个部门引入人员可确保整个过程对所讨论的任何事情都有更全面的看法。 做：不要：太大，太快：
- 让各种各样的人参与进来很好，但关键是不要因为试图建立尽可能大的社区而分心。
- 如果共同创造的过程变成了一场数字游戏，那么所提供的回报可能会比来自参与度高、规模稍小的网络的回报价值更低。
- 重复期望的结果：一旦建立了这个共同创造社区就回到它，但反复提出相同类型的问题会导致观众的热情逐渐降低。
- 一定要保持问题的多样性，以确保人们的利益不会放弃。 来自客户群体的创造力在于，这种反馈直接来自那些从组织购买的人。
共同创造：定义 在最基本的意义上，共同创造被定义为：“新价值形式的协作开发，从概念到完全形成的解决方案。”
