正如我们在《重新连线：麦肯锡数字和人工智能时代竞争指南》一书中所说，领导层的承诺以及围绕数字和人工智能转型中的关键价值的协调至关重要。如果领导者怀疑必要的时间和金钱投资是否值得，那么确保这些要素就很难。尽管许多报告显示数字绩效与价值之间存在高度相关性，但将数字和人工智能转型与运营 KPI...
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