客户体验 (CX) 已成为竞争激烈的商业环境中的关键差异化因素。在数字体验组合 (DXC) 行业中，CX 在创造吸引客户和推动业务成果的引人入胜的个性化数字体验方面发挥着关键作用。让我们探讨 CX 在 DXC 行业中的重要性，并提供创建无缝且令人难忘的客户体验的技巧。
什么是 CX，为什么它很重要？
CX 是指客户对品牌或组织的整体体验，从最初的认知阶段到购买后的支持。CX...
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