尽管技术供应商所扮演的角色对许多企业来说至关重要,但双方之间的关系往往让人觉得是交易性的。
技术供应商很容易提供仅满足其客户需求的服务,并在这样做时满足客户的期望。作为回报,客户仍然对工作感到满意,双方在各自的角色中保持孤立。
这种方法行得通吗?当然。但这种脱节的关系是否会推动创新并对客户的业务产生重大影响?不是特别。
技术合作伙伴关系旨在促进技术系统的集成,最终帮助推动业务向前发展——更接近其目标。也就是说,伙伴关系可以发挥至关重要的作用。...
技术供应商很容易提供仅满足其客户需求的服务,并在这样做时满足客户的期望。作为回报,客户仍然对工作感到满意,双方在各自的角色中保持孤立。
这种方法行得通吗?当然。但这种脱节的关系是否会推动创新并对客户的业务产生重大影响?不是特别。
技术合作伙伴关系旨在促进技术系统的集成,最终帮助推动业务向前发展——更接近其目标。也就是说,伙伴关系可以发挥至关重要的作用。...
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