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品牌如何弥合身份差距 行为和感知的品牌手册

品牌存在于人们的自我认知和行为方式之间。

我们的自我认知是现实的基石,当我们的行为方式与我们所认为的自己不符时,我们会感到非常不舒服。通常,我们会不惜一切代价来解决这种痛苦。

所有品牌都是缩小这一差距的工具。差距越大,认知失调就越大,品牌的机会就越大。

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